Texonmlp 배송 정책

Texonmlp 사용자님께:

Texonmlp 의류 상품을 선택해 주셔서 감사합니다! 고객님께서 주문하신 상품의 배송 및 배송 절차를 명확하게 이해하실 수 있도록 배송 시간, 배송 주기, 배송비, 세금 등 주요 정보를 담은 본 정책을 마련했습니다. 원활한 쇼핑 경험을 위해 안내해 드립니다.

I. 주문 처리 및 배송 시간

Texonmlp는 고객님의 주문 배송의 효율성을 최우선으로 생각하며, 주문 처리 및 배송 절차를 최대한 신속하게 완료해 드리겠습니다.

- 주문 처리: 평일(월요일~금요일)에 접수된 주문은 1~3영업일 이내에 검토, 준비 및 배송됩니다. 주말 및 공휴일에 접수된 주문은 다음 영업일부터 처리됩니다.

- 배송 알림: 주문이 발송되면 배송 추적 번호와 배송 정보가 포함된 이메일로 배송 알림을 보내드립니다. 이를 통해 언제든지 상품의 배송 상태를 확인하실 수 있습니다.

II. 배송 지역 및 소요 시간

1. 배송 지역: 저희 배송 서비스는 주요 도시 및 대부분 지역을 포함한 대한민국 전역을 포함합니다.

2. 배송 기간: 일반적으로 상품은 발송 후 7~15영업일 이내에 지정하신 배송지로 배송됩니다. 교통 통제, 기상 재해, 연휴 기간 중 물류 성수기 등 불가항력적인 사유로 배송이 지연될 수 있습니다. 지연 발생 시 즉시 이메일을 통해 안내해 드립니다. 양해 부탁드립니다.

3. 수령 안내: 상품 수령 시 수량, 외관, 포장 상태를 확인해 주세요. 문제가 발견될 경우, 현장에서 배송 담당자에게 확인 후 공식 이메일 주소로 연락주시면 신속하게 도와드리겠습니다.

III. 배송비 기준: 고객님의 성원에 보답하고자 무료 배송을 제공합니다. 구체적인 배송 기준은 다음과 같습니다.

- 주요 지역 무료 배송: 한국 본토 주요 도시 및 도서 지역 외 지역으로의 주문은 배송비가 면제되며, 배송비는 저희가 부담합니다.

- 특별 지역 배송비: 도서 지역(제주도 일부 외딴섬, 울릉도 등) 및 도서 산간 지역(물류 서비스 제공업체의 정의에 따름)의 경우, 운송비 상승으로 인해 4,980원의 추가 배송비가 부과됩니다. 이 배송비는 주문 결제 페이지에 자동으로 표시됩니다.

IV. 세금 및 수수료 설명

관련 한국 규정에 따라 구매하신 의류 상품에는 해당 세금 및 수수료(예: 부가가치세)가 부과될 수 있습니다. 모든 세금 및 수수료 금액은 구매 완료 후 결제 시 상품 카테고리 및 가격에 따라 자동으로 계산되어 명확하게 표시됩니다. 결제 전에 이 정보를 확인하실 수 있습니다. 세금 및 수수료는 상품 가격 및 배송비(해당되는 경우)와 함께 결제됩니다.

V. 문의 및 지원

주문 처리 진행 상황 확인, 배송지 주소가 오지인지 확인, 배송 추적 번호 문의 등 배송 정책 관련 문의 사항이 있으시면 다음 방법을 통해 문의해 주세요.

- 공식 이메일: service@mail.texonmlp.com

- 고객 서비스 시간: 평일 9:00~18:00 (UTC+8:00). 업무 시간 내에 최대한 빨리 이메일로 회신하여 전문적인 답변을 제공해 드리겠습니다.

VI. 기타 참고 사항

1. 배송 파트너: 고객님의 배송지 주소를 기반으로 고품질 현지 물류 서비스 제공업체를 선정하여 안전하고 신속한 배송을 보장합니다.

2. 정책 조정: 본 운송 및 배송 정책은 물류 시장 또는 운영상의 필요에 따라 최적화될 수 있습니다. 조정 사항은 공식 웹사이트 또는 이메일을 통해 사전에 안내해 드립니다.

Texonmlp의 신뢰와 성원에 다시 한번 감사드립니다. Texonmlp는 고객님께 더 나은 쇼핑 경험을 제공하기 위해 운송 및 배송 서비스를 지속적으로 최적화해 나가겠습니다.

텍슨MLP 운영팀